Entre aqueles que viajam regularmente, é cada vez mais comum uso de redes sociais para nos informar sobre aspectos relacionados à viagem que vamos realizar. Um bom exemplo disso é o caso da seleção de hotéis usando o Site de recomendações do TripAdvisor.
O objetivo é, acima de tudo, evitar ficar em hotéis que ofereçam serviços inadequados, ou seja, não recomendados.
Mas você sabe disso hotéis eles também começam a usar redes sociais profissionaiss para descobrir sobre convidados indesejáveis? Isso já está acontecendo nos Estados Unidos, onde o site profissional Verificador de Convidado torna mais fácil para os hotéis criar um lista negra de convidados.
Com o lema "deixe-os de fora antes de se registrar", os hotéis parceiros aconselham sobre clientes não recomendados, para que eles não sejam admitidos quando tentarem fazer uma reserva.
Muitos hotéis no mundo têm suas próprias listas negras de clientes indesejáveis, mas agora com essa nova rede social profissional, eles podem compartilhá-la. Ainda é o outro lado da escala dos comentários e opiniões já essenciais dos hóspedes sobre os hotéis em que se hospedaram, que já são um elemento essencial nos sites de reservas de hotéis.
Conforme relatado USA TodayAtualmente, quase 700 hotéis se registraram como membros de Verificador de Convidado, que têm uma lista negra de mais de 1.300 convidados considerados indesejáveis.
E o que você considera um hóspede indesejável? Como explicado no próprio Site do convidado CheckeExistem cinco níveis diferentes de comportamento pelos quais um cliente pode ser colocado na lista negra. Do nível mais baixo, como fumar em áreas não permitidas ou usar as instalações do hotel (piscina, quadra de tênis ...) fora do horário estabelecido, até os comportamentos mais graves, como não pagar a conta, roubar ou causar incidentes.
Em suma, como os hotéis tiveram que se acostumar com os clientes cada vez mais informados sobre eles através das redes sociais, agora eles serão os maus clientes aqueles que terão que sofrer as consequências de usar redes sociais profissionais dos hotéis.
