Hoje, quando muitos de nós viajam regularmente, seja por prazer ou por trabalho, não é incomum encontrarmos um cancelamento de voo ou um daqueles atrasos que nos obrigam a retocar todo o planejamento que tínhamos em nossa viagem.
Nesse ponto, devemos nos fazer uma pergunta e considerar seriamente a resposta: Voo cancelado ou atrasado? Reivindicar
Avião que nos levou a Pequim em nossa última viagem. Voo cancelado ou atrasado? Reivindicar
Se alguma dessas coisas aconteceu com você, voo cancelado ou voo atrasado, você tem 3 opções:
- Finja que nada aconteceu (a pior opção)
- Faça uma reivindicação pessoal (mmm ... opção aceitável, embora você tenha em mente que é muita papelada e você provavelmente se cansa de tanta burocracia antes de chegar ao fim). Neste artigo, estendemos as informações sobre como reivindicar um voo atrasado ou cancelado.
- Coloque-se nas mãos de uma empresa dedicada a atrasar reivindicações.
Passamos pela experiência de um cancelamento de voo em nossa viagem a Cinque Terre, na Itália, quando, poucas horas antes do horário programado para embarcar, recebemos uma mensagem no celular informando que nosso voo havia sido cancelado.
Você já pode imaginar a situação. Que fazemos? Para onde vamos? Quem vai cuidar das despesas? Todas essas perguntas foram resolvidas assim que chegamos ao aeroporto para ver o que aconteceu:
- Não podíamos fazer nada além de esperar 2 dias até que fôssemos colocados em outro voo
- Eles não pagaram nenhuma despesa, exceto a primeira noite, em que nos pagaram um albergue próximo ao aeroporto, mas a partir do qual nos deram o nome e / ou nos transferiram de 1 da manhã (naquele horário) eram 6 da tarde)
Com essas informações, só tivemos que procurar um plano B e optar por nos mudar para Florença alguns dias, esperando desfrutar dessa cancelamento de voo da melhor maneira possível.
Mas uma coisa estava clara: no momento em que não podíamos fazer nada além de cumprir o que nos foi dado pela companhia aérea, mas, uma vez em casa, as coisas não as deixavam como estavam. Então nos colocamos nas mãos de uma empresa para que eles gerenciassem toda a pedido de cancelamento de voo.
E o melhor de tudo, eles cobram apenas se cobrarmos, então não temos nada a perder. Um dos pontos que nos fez optar por eles e não por outras empresas.
Muitas vezes não agimos por ignorância ou porque achamos que isso nos custará mais dinheiro do que compensação e isso tira proveito das companhias aéreas.
Deixamos parte da compensação que você pode receber se reivindicar:
O seu voo está atrasado?
Por atrasos de mais de 3 horas, você tem direito a uma compensação de até 600 euros
O seu voo foi cancelado?
Você tem direito a uma compensação entre 250 e 600 euros se o seu voo foi cancelado
Reservar em excesso no seu voo?
Você tem direito a uma compensação entre 250 e 600 euros se lhe foi negado o embarque
Problemas com bagagem?
Você tem direito a uma compensação de 1300 euros pela deterioração, atraso ou perda da sua mala
Se você não tiver certeza: Voo cancelado ou atrasado? Reivindicar
